Formas de Entrega

 

O cliente receberá todas as informações de seu pedido via e-mail, desde a confirmação da compra até o embarque do produto. 

As entregas são realizadas exclusivamente por transportadoras contratadas. Durante o processo de entrega, será realizada uma tentativa de entrega. Caso o cliente não esteja no local informado, o mesmo, ficará responsável pela retirada na transportadora ou agendamento para uma nova entrega dos produtos, sendo, os custos para a retirada ou nova entrega, por conta do cliente.

Os clientes podem realizar a consulta da entrega, através da nossa central de relacionamento: sac@pensepneus.com.br.

O prazo de entrega é contado em dias úteis (não conta sábados, domingos e feriados). O prazo começa a contar somente após o pedido de compra ser liberado para envio. Este processo pode levar até 48 horas, dependendo da forma de pagamento escolhida.

Qualquer dúvida, entrar em contato com nossos canais de atendimento. Os mesmos estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 08:30 ás 18:30.

 

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